Ser voluntário no dia a dia – uma prática necessária

Em momentos de apreensão e comoção pública notamos a importância da ação voluntária. Porém o voluntariado se mostra muito necessário em diversas ações do dia a dia para muitos que necessitam de assistência. Desde carregar materiais, entregar doações, contar uma história ou mesmo ceder seu tempo e ouvidos para pessoas em situações de vulnerabilidade, essas são as ações mais comuns que não ganham visibilidade, mas que impactam diretamente em muitas vidas.

Por isso, falamos com a voluntária Eliana da Silva Braga, e também com a assistente social da gerência de assistência e saúde do Sesc/RS, Viviane Zaikowski para entender um pouco da importância do trabalho social.

Quem recebe ajuda de um voluntário

Estar em situação de vulnerabilidade gera um grande desgaste emocional. Independente dos motivos que levam as pessoas a buscar ajuda ou estar em uma situação vulnerável, o trabalho voluntário é feito para ajudar sem questionar ou julgar a pessoa que recebe ajuda. A manutenção da dignidade humana deve andar junto com a ação voluntária.

Por isso que, ao se preparar para o voluntariado é necessário ter em mente que ser voluntário “vai muito além de doar tempo, é também doar presença, escuta e acolhimento. Para quem deseja se preparar para essa missão, o primeiro passo é olhar para dentro, entender suas motivações e identificar em quais áreas pode contribuir com responsabilidade. O programa de voluntariado do Sesc valoriza esse momento de preparação, oferecendo formações para que o voluntário conheça bem a proposta do projeto antes de iniciar, esteja aberto ao aprendizado e pronto para a prática. O preparo não é apenas técnico, mas profundamente humano: lidar com diferentes realidades exige empatia, abertura e conhecimento. Muitas vezes o voluntariado é romantizado, mas é fundamental manter uma conexão real com o trabalho concreto feito na ponta, para que a ação seja genuína e efetiva” explica assistente social da gerência de assistência e saúde do Sesc/RS, Viviane Zaikowski.

Ações nas instituições

Os locais que abrem suas portas para receber os voluntários são espaços em que a ajuda é bem-vinda, porém com cautela e regramentos de extrema importância. O trabalho voluntário é um compromisso: “mesmo não sendo um trabalho com vínculo CLT, há uma responsabilidade real envolvida. A instituição espera que a pessoa esteja presente, que cumpra o que foi acordado, que respeite as pessoas atendidas e atue com ética. Esperam também sensibilidade, escuta e, principalmente, disposição para trabalhar em equipe e aprender”, comenta a assistente social.

Também é importante ressaltar que ao se comprometer, a comunicação com a instituição é o ponto mais esperado. “Evite assumir tarefas que não poderá cumprir. Outro ponto importante é agir sempre com respeito e sensibilidade. Escute antes de agir, sem julgamentos, cada pessoa tem sua história, e o voluntariado é mais sobre estar junto do que tentar resolver tudo. E lembre-se: você não está sozinho. A força do voluntariado está na troca e no trabalho em equipe”, completa Viviane.

Quando devemos fazer um curso de preparação para atuar? 

Sempre que possível. Principalmente antes de começar a atuar. O curso de preparação ajuda o voluntário a entender melhor esse papel do trabalho voluntario, as atribuições, direitos e a função que ele vai exercer e os cuidados que deve ter com as pessoas envolvidas nos projetos. Cada atividade, público atendido e projeto tem suas particularidades, exigindo atenção, preparo e sensibilidade específicos. Isso é fundamental independentemente de se atuar com crianças, idosos, pessoas em situação de vulnerabilidade ou em ações pontuais. 
As ações formativas do programa de voluntariado do Sesc oferecem capacitações que contribuem para que os voluntários cheguem mais preparados e seguros. Isso faz toda a diferença, tanto para o voluntário quanto para a instituição. 

O voluntariado é necessário em muitas situações, especialmente onde o cuidado e o apoio humano fazem toda a diferença. Projetos sociais, culturais, educativos, atividades com crianças, idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade são exemplos de contextos que se enriquecem muito com a presença de pessoas dispostas a colaborar. Às vezes, o voluntário atua em ações culturais, campanhas de doação ou atendimentos solidários. Em outras ocasiões, o que mais importa é a presença cuidadosa, a escuta atenta e o olhar sensível. A atuação voluntária complementa os esforços institucionais, contribuindo com um olhar comprometido e humano, que soma forças às iniciativas e amplia seu impacto.  

Viviane Zaikowski

Como é ser voluntario?

O voluntariado é transformador para quem recebe, mas também para quem se doa. Você aprende sobre o outro, mas também sobre você. Aprende a escutar mais, a ter mais paciência, a enxergar o mundo com outros olhos.  Cada ação tem impacto real na vida de alguém. Então, esteja presente, com o coração aberto, mas também com responsabilidade e respeito. Esse é o verdadeiro sentido do voluntariado: liberdade com compromisso, doação com consciência. 

O retorno, segundo Lia (Eliane) é a gratidão, o carinho e o coração aquecido por poder ajudar o outro. “Eu sou quem mais ganha. No meu caso não tem uma receita, faço por prazer”, explica a voluntária. Ela chegou a atuar como voluntária em galpões de reciclagem na região das ilhas em Porto Alegre. Na ocasião realizou a doação de mantas. “Elas pegavam as mantinhas e falavam que nunca tinham ganhado coisas novinhas e cheirosas. Ficamos estarrecidos e felizes em poder proporcionar o bem. Isso é tão maravilhoso para nós, acho que mais do que para elas”, conta.

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A Lia começou o curso de voluntariado no Sesc em 2018. Desde então, se tornou uma das integrantes mais assíduas do Programa Pedacinhos de Amor, que realiza a doação de mantas e peças de roupas de tricô e crochê: “fui visitar e levar uns quadradinhos para doar e lá fiquei até hoje. O nosso grupo tem poucas pessoas, mas nós somos unidas e desejamos a mesma coisa doar diretamente para as pessoas que precisam”, finaliza.

Quer ser voluntario e não sabe como?

Fique atento aos cursos de preparação para voluntariado oferecidos pelo Sesc. Para mais informações acesse aqui.